A rendelés rögzítésekor a webáruház rendszere azonnal e-mailt küld a megadott e-mail címedre. Kérjük nézd át az e-mailt rögtön, ellenőrizd, hogy:
- helyes-e minden adat (név, cím, telefonszám)
- biztosan jó terméket, méretet, színt tettél-e a kosárba
- gondold át, hogy a futár vagy a postás biztosan megtalál-e a megadott cím alapján, nem kellene-e esetleg megadni egyéb adatot (pl. cég neve, kapucsengő száma, postaládása írt név, stb.)
Ha szeretnél bármilyen adatot módosítani vagy kiegészíteni, kérjük egy válasz e-mailben mihamarabb jelezd.
A rendeléseket nem a webáruház rendszerében kezeljük, e-mailen kapjuk meg mi is a rendelést, és a későbbiekben azzal dolgozunk, ezért kérjük, hogy e-mailen jelezd, ha változtatni szeretnél, ne a webáruházba belépve próbáld módosítani, mert nem látjuk.
Igyekszünk gyorsan kiküldeni minden rendelést, az utánvéteseket azonnal csomagoljuk és ha 14-15 óra előtt érkezett be a rendelés, akkor még aznap postázzuk, ezért fontos, hogy gyorsan szólj, ha bármit módosítani szeretnél.
Igyekszünk napra készen tartani a termékválasztékot, de előfordulhat, hogy olyan terméket rendelsz meg, ami éppen elfogyott. Amint átnéztük a rendelést, e-mailen jelezzük, ha nincs a termék készleten.
Ha törölni szeretnéd a megrendelést, kérjük mihamarabb jelezd, a futárnak átadott csomagokat már nem tudjuk visszahívni.